老年消费者注意!中消协发布6项提示,识别“坑老陷阱”

发布时间:2021-10-16 03:32:14

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  来源:北京消协  今天是中国传统节日重阳节  为帮助老年消费者  提高风险防范意识和自我保护能力  昨天(13日)  中消协发布重阳节消费提示  购药要选正规渠道,保健食品认准蓝帽  警惕低价旅游陷阱,小心投资理财圈套  远离非法会议营销,防范各种电信诈骗  消费之前做足功课,遇到纠纷理性维权  01  正规渠道买药,警惕“神医”“神药”  案例:2021年7月5日,河南济源市市场监管局接到消费者投诉举报,称其在黄某处购买的花粉山药压片糖果,服用后降血糖效果非常好,但同时出现一系列不良反应。经检验,产品中检出格列本脲。  格列本脲是一种降糖效果明显的处方西药。由于副作用较明显,长期大量服用会造成低血糖和肾病,甚至引发死亡,因此该药只有特定人群才可使用,而且需要在医生指导下服用。当事人的行为涉嫌违反《食品安全法》第三十八条“生产经营的食品中不得添加药品”的规定, 并涉嫌违反《刑法》第一百四十四条的规定,构成生产销售有毒、有害食品罪。目前,该案已移送公安机关。  中消协提醒:  ❶ 消费者要通过持有《药品经营许可证》 和《营业执照》的医院、药店等正规渠道(含电商平台)购买药品;仔细检查药品的批准文号(国药准字号)、有效期限等,消费者可在国家药监局网站进行查询、核实。  ❷ 对于宣称能治疗疾病的“食品”要警惕,要么是虚假宣传,要么可能是非法添加了药品,长期食用会对消费者身体带来非常大的健康隐患。  ❸ 当心“神医”“神药”等虚假广告,一些不法经营者为了获取经济利益,发布涉及中医药的虚假违法广告,通过虚假或者夸大疗效,诱导消费者购买和使用。  02  保健食品不治病,选对用对才有效  中消协提醒,购买保健食品时要三注意:  ❶ 要结合自己身体状况来选择。每种保健食品都有它的适宜人群或不适宜人群,消费者首先要了解自己的身体状况和实际需求,最好到正规医院进行体检,听从医生的建议,选择适合自己的产品。  ❷ 要认准“蓝帽子”标志,并仔细核对保健食品批准文号。尽量选择超市、药店、专卖店等正规场所或信誉较好的电商平台购买;注意查看商家是否有《食品经营许可证》,其经营范围是否含有保健食品销售。可在国家市场监管总局网站特殊食品信息查询平台  (http://tsspxx.gsxt.gov.cn/gcbjp/tsspindex.xhtml)查询。  ❸ 要注意区分保健食品与其他食品及药品,按标签、说明书的要求食用。保健食品没有疾病治疗或预防作用,不能代替药物治疗疾病;保健食品一般需较长时期的食用才能达到保健的目的,不可期望所谓“疗效”“速效”,切勿听信吹嘘灵丹妙药或片面夸大药品毒副作用的虚假宣传;一定要按照标签、说明书中要求的剂量和次数来服用;不要与同类营养素补充剂同时食用,以免补充过量。  03  低价旅游看似“馅饼”实则“陷阱”  案例:游客周某投诉,湖北宜昌某旅行社以奖励“中老年健身舞比赛”优胜成员为名,组织周某一行5人“零团费”港澳六日游。行程中,导游存在诱导购物行为,所购商品明显质价不符,周某一行5人共计消费9万余元。经宜昌市文化和旅游市场综合执法支队调查,该旅行社共组织197名中老年人赴港澳旅游。其中55岁以下的中老年人每人团费0元,55岁以上的老年人每人团费380元,且该社未向地接社支付团款费用,地接社需通过带领游客购物获取收益。  中消协提醒:  ❶ 选择旅行社和旅游产品时不能单纯以价格为导向,要多关注旅行社的口碑以及旅游产品品质;  ❷ 要考虑自身身体状况和承受能力等因素,并与旅行社签订旅游合同,详细阅读条款,了解旅游行程安排及双方的违约责任,特别要注意合同中是否有针对老年消费者的特别条款;  ❸ 如果发现旅行社的合同有存在向老年人收取年龄“附加费”、收取高额保证金等明显不合理之处,一定要提前与旅行社协商解决,切不可盲目签约。  04  投资理财要谨慎,小心中“套”吃大亏  近期,北京、广东、河南等多地出现了借“以房养老”进行非法集资或者转移老年人房产的案件,受害者损失惨重。   “以房养老”骗局基本套路:忽悠老人将房子抵押贷款,然后将贷到的款项投资于号称每月可得10%— 15%的高息“理财项目”,老人将房产处置权交给理财公司。最初每月老人能收到相应的回报,但没过多久,不光收益和本金得不到归还, 连自己的房子也被强制过户,老人“钱房两空”。   中消协建议老年消费者:  ❶ 要主动学习投资理财知识,明确投资理财不同于银行储蓄存款,各种理财产品均存在一定的风险。积极与子女沟通,有不懂的可向子女请教,重视听取他们的意见。  ❷ 要去银行、保险公司等正规金融机构购买理财产品。仔细阅读理财产品说明书或者理财合同,了解理财产品的类型、风险等级、 是否保本、预期收益率、投资方向或挂钩标的、流动性安排等详细情况。  ❸ 要按照要求进行风险承受能力测评,结合测评结果挑选适合自己的理财产品,注意适度投资、分散风险。  ❹ 要警惕高息理财项目,远离非法集资。要禁得住“高息”理财项 目的诱惑,不轻信商家任何“低门槛、高回报”的宣传,不购买通过理财群、旅游、讲座、电话或者上门推销的理财产品,不购买资金去向不明、投资业务不清、先交钱再找项目的理财产品, 防止血本无归。  05  不参加非法“会销”,不信“洗脑”宣传  案例:2021年1月,浙江省象山县市场监管局依法对某会销现场进行检查,现场聚集约200名中老年人。  经查明,某家纺有限公司以举办28周年庆典活动为由,通过免费领取鸡蛋和礼品等方式吸引众多中老年消费者聆听讲座,并在讲座现场虚假宣传其蚕沙枕内含37味纯中草药、抗菌被具有杀菌消炎的作用、黑金功能被有产自中非的黑钻石,能放射能量波,提高免疫功能。据调查,蚕沙枕的填充物仅为蚕沙和聚酯纤维,黑金功能被的填充物为黑金纤维棉,抗菌被的作用也系其自行编造。象山县市场监管局依法对当事人作出停止违法行为并处罚款20万元的行政处罚。  中消协建议消费者:    务必擦亮双眼,远离打着养生讲座、专家访谈、有奖听课、“专家”坐诊、免费体检、倾情体验、免费旅游等旗号,采取家访送礼、亲情拉拢、会员优惠、雇托销售、饥饿营销等各种方式推销产品的非法“会销”活动,不相信商家“洗脑式”宣传,切勿贪小失大。  06  电信诈骗手段多,务必看好“钱袋子”  电信诈骗的主要表现形式:  冒充“老朋友”以各种理由借钱或者冒充医务人员称其子女住院亟需交钱才能动手术;   虚假中奖或者扶贫诈骗,老年人想要领取奖金或者扶贫补助需要先缴纳一笔费用,如保证金、邮资、手续费或者个人所得税等;  冒充银行或者公安局、 检察院、法院工作人员的电话,以信用卡被透支或被冒用、涉嫌巨额诈骗、涉嫌洗黑钱等理由要求将资金转到所谓的 “安全账户”,一旦资金汇入,相关人员便彻底失联;   相亲交友诈骗,不法分子利用老年朋友独居寂寞、求伴心切等心理特征,在互联网社交平台上刊登交友信息,诱骗老年人加其好友,之后会以种种理由借钱,借到钱之后就销声匿迹等。  中消协提醒:    对涉及金钱的事,一定要理性分析、多方核验,不要草率做决定,不向陌生人转账汇款,不将银行卡号、密码、验证码等信息告知陌生人,更不要贸然按照对方的指示进行操作,务必看护好你的“钱袋子”。   建议在智能手机上安装公安部门推出的国家反诈中心APP,为老年消费者防范电信诈骗提供多一层保障。  综合:中消协、中消报

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